L.J. Heinrich, G. Pomberger: Prototypingbasierte Evaluation von Software-Angeboten, Handbuch für Evaluation und Evaluierungsforschung in der Wirtschaftsinformatik (Handbuch für Praxis, Lehre und Forschung); Hrsg. L.J. Heinrich, I. Häntschel, Oldenbourg Verlag München/Wien, 2000.
Ausgehend von der These, daß zur Evaluation von Software-Angeboten detaillierte Pflichtenhefte durch Prototyping ersetzt werden können, wird behauptet, daß dieser Paradigmenwechsel zur Verbesserung von Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit des Evaluationsprozesses führt. Es wird eine Methodik einschließlich Metriken für die Evaluation von Software-Angeboten entwickelt, auf deren Grundlage der Evaluations-prozess so gestaltet werden kann, daß Prototyping mit starker Benutzer-beteiligung möglich ist. Anhand einer Fallstudie wird die Vorgehensweise bei der Evaluation gezeigt. Schließlich werden Befunde der wissenschaftlichen Begleitbeobachtung der Fallstudie referiert und interpretiert.