Ziel dieser Masterarbeit ist die Entwicklung eines intelligenten Chatbots, der mithilfe von künstlicher Intelligenz Studienberatung bietet.
Hintergrund: Die Beratung und Unterstützung von Studierenden sowie von Studieninteressierten spielen eine zentrale Rolle an Universitäten und Hochschulen. Ein KI-basierter Chatbot kann rund um die Uhr zur Verfügung stehen, um Fragen zu beantworten, Informationen zu liefern und Unterstützung anzubieten, was die Zugänglichkeit und Effizienz der Studienberatung wesentlich verbessern kann.
Ziel der Arbeit: Ziel dieser Masterarbeit ist die Entwicklung eines intelligenten Chatbots, der mithilfe von künstlicher Intelligenz Studienberatung bietet. Der Chatbot soll in der Lage sein, eine Vielzahl von Anfragen von Studierenden und Studieninteressierten zu verstehen, darauf zu reagieren und relevante Informationen präzise und verständlich zur Verfügung zu stellen.
Aufgaben:
- Analyse der Anforderungen an einen Chatbot für die Studienberatung unter Einbeziehung von Stakeholdern wie Studierenden, Studienberatern und Verwaltungspersonal.
- Entwicklung eines Konzepts für einen KI-basierten Chatbot, um Fragen effektiv zu beantworten und personalisierte Beratung zu ermöglichen.
- Implementierung und Training des Chatbots mit einem Datensatz, der FAQs, Curricula, Modulhandbücher und weitere relevante Informationsquellen umfasst.
- Evaluation der Effektivität und Benutzerfreundlichkeit des Chatbots in einer Testumgebung mit realen Nutzern.
Erwartete Ergebnisse:
- Ein funktionsfähiger Prototyp eines KI-basierten Chatbots, der spezifisch für die Bedürfnisse der Studienberatung entwickelt wurde.
- Eine detaillierte Analyse der Nutzerinteraktionen mit dem Chatbot, um dessen Effektivität und die Zufriedenheit der Nutzer zu bewerten.
- Empfehlungen für die Weiterentwicklung und Integration des Chatbots in die bestehenden Beratungsangebote der Universität.
Betreuung: Iris Groher