Entwicklung eines Konzepts und eines Protoypen zur Prozessabwicklung von LKW-Lade- und Entladevorgängen mit speziellem Fokus auf die Ansteuerung von externen Devices (Schranken, Registrierungsterminals, etc.)
Das Projekt „Digital FastLane“ soll Unternehmen und Zusteller:innen ein digitales Unterstützungstool in der Zustellung bzw. Abholung von Waren ermöglichen. Ziel des Projektes ist eine möglichst durchgehende Digitalisierung der operativen Warenein- und -ausgangsprozesse von produzierenden Unternehmen zu erzielen. Diese reicht von der Ankunft des LKW am Werksgelände bis zum Verlassen desselben. An diesem Punkt treffen unterschiedliche Stakeholder bzw. deren Sichtweisen und Informationsstände aufeinander und somit muss sichergestellt werden, dass alle erforderlichen Informationen digital verfügbar bzw. verarbeitet werden und die Anzahl der Medien- und Systembrücke auf ein Minimum reduziert wird. Die Aufgabenstellungen in diesem Kontext sollen zwei wesentliche Problemstellungen im Projekt lösen bzw. die Interaktion zwischen Menschen und Maschinen vereinfachen.
Im Rahmen des Besuchsvorganges eines LKWs am Firmengelände kommt es zu einer Vielzahl von schnittstellenbezogenen Interaktionen mit unterschiedlichsten Hardwarekomponenten (zB QR-Code, Scanner, Schranken, Registrierungsterminals, Automatischen Palettenlager, etc.). Die erste Aufgabenstellung soll sich damit befassen, inwieweit eine standardisierte Hardwarekommunikation mit den unterschiedlichen Komponenten hergestellt werden kann, die sowohl den Implementierungsprozess von Seiten des Softwareanbieters als auch des jeweiligen Unternehmens minimieren. Zusätzlich soll analysiert werden, inwieweit bestehende Systeme (ERP, Transportmanagement, bestehende Hardwaresysteme) in das Tool integriert werden können/müssen, um eine effiziente Kommunikation zu ermöglichen. Das Schnittstellenmanagement soll so konzipiert werden, dass der Aufbau der einzelnen Prozesse möglichst generisch gestaltet werden kann, da die physischen Prozesse in den Unternehmen sich stark unterscheiden können.